Politica de confidenţialitate
1. Dispoziții generale
1.) SISSOFT GLOBAL SRL, cu sediul in mun. Slobozia Str. Mihai Eminescu nr. 10 bl. MB11 sc. E ap 8, județul Ialomița, România, inmatriculata la Oficiul Registrului Comerțului Ialomița sub nr. J21/386/2015, CUI 35158861, capital inițial: 10000 RON (denumita în continuare “Societatea”), respectă reglementările in vigoare privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulație a acestor date.
2.) Prezenta Politica de Confidențialitate se aplică tuturor informațiilor colectate sau prelucrate de către SISSOFT GLOBAL SRL și se referă în special la serviciile oferite de Societate prin intermediul serviciului web disponibil la următoarele adrese: (www.electronic-mag.ro), denumite în continuare "Serviciul Web".
3.) Prezenta Politica de Confidențialitate nu se referă la paginile web și la serviciile oferite de către terțe persoane, care pot fi accesate prin intermediul link-urilor plasate în Serviciul Web mai sus menționat.
4.) Prin utilizarea Serviciului Web și / sau furnizarea Societății de informații personale, clientul își dă acordul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal potrivit condițiilor descrise în prezenta Politica de Confidențialitate.
5.) In înțelesul prezentei Politici de Confidențialitate, clientul reprezintă o persoană fizică care vizitează Serviciul Web și / sau utilizează serviciile furnizate de către Societate.
6.) Operatorul datelor cu caracter personal este Sissoft Global S.R.L., cu sediul social mun. Slobozia Str. Mihai Eminescu nr. 10 bl. MB11 sc. E ap 8, județul Ialomița, România, Punct de Lucru:Strada Duzilor 5, 920074, Slobozia, România.
2. Colectarea datelor
1.) Colectarea datelor are la baza consimțământul clientului, precum și autoritatea legală de a prelucra datele necesare in vederea realizării și încheierii tranzacțiilor de către Societate.
2.) Datele cu caracter personal ale clienților sunt procesate și protejate în conformitate cu prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor - RGPD) publicat în Jurnalul Oficial al Uniunii L119 din 4 mai 2016, cu dispozițiile Legii nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor), publicata in Monitorul Oficial al României nr.651 din 26.07.2018si ale Legii nr. 506 din 17.11.2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, cu modificările si completările ulterioare. Societatea nu comunica, vinde sau închiriază către alte entități sau instituții datele colectate, cu excepția respectării obligațiilor legale sau după obținerea consimțământului proprietarului datelor respective. Societatea poate încredința altor persoane sarcina prelucrării datelor, în conformitate cu dispozițiilor legale aplicabile. Societatea colectează Informații Personale prin intermediul formularului de înregistrare publicat pe site-ul Societății, prin contact direct cu clienții (de exemplu, prin telefon), și de fiecare dată când un client trimite un mesaj fax sau e-mail care conține informații personale.
3.) La înregistrarea în Serviciu prin utilizarea Formularului de înregistrare, clientul indica prenumele și numele acestuia, adresa, adresa de e-mail și numărul de telefon de contact. iar în cazul întreprinderilor, CIF/CUI și numărul de înregistrare din Registrul comerțului. Furnizarea acestor informații este voluntară, cu toate acestea furnizarea prenumelui, numelui si a adresei iar în cazul întreprinderilor, CIF/CUI și numărul de înregistrare din Registrul comerțului sunt necesare in vederea încheierii unui contract cu Societatea. Pe parcursul procesului de înregistrare, clientul oferă datele necesare conectării și o parolă pentru a proteja contul său în cadrul Serviciului. Datele de conectare și parola trebuie să fie protejate de către client și nu trebuie divulgate nici unei persoane neautorizate.
4) Sissoft Global S.R.L. permite achiziția de comenzi fără înregistrare. Clientul, pentru a efectua o comandă fără înregistrare, furnizează datele necesare pentru îndeplinirea comenzii, și anume: numele și prenumele, țara, orașul, codul poștal sau alte date de contact în cazul în care bunurile urmează să fie livrate la o altă adresă decât cea indicată pe factură, precum și adresa de e-mail și numărul de telefon de contact. Un client care este un comerciant individual trebuie să furnizeze, pe lângă datele indicate în paragraful anterior, datele următoarele: numele societății și CIF/CUI. Furnizarea datelor de mai sus este necesară pentru executarea contractului de vânzare de bunuri încheiat pe site-ul web.
Pentru a respecta obligațiile care ne sunt impuse prin lege, inclusiv în ceea ce privește combaterea spălării banilor și a finanțării terorismului și combaterea sprijinului pentru agresiunea împotriva Ucrainei (care este în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (c) din RGPD).
3. Utilizarea datelor
1.) Datele furnizate de client în timpul procesului de înregistrare vor fi utilizate în cadrul serviciilor furnizate de Societate pentru a-i permite clientului să se conecteze la Serviciu, pentru a realiza comanda clientului și pentru a efectua plata pentru comenzile plasate.
2.) În cazuri speciale, datele clientului pot fi comunicate unor terțe persoane, cum ar fi de exemplu companiilor de curierat, operatorilor de plată sau societăților de asigurare, în scopul realizării comenzilor, iar aceste terțe persoane sunt obligate să asigure confidențialitatea datelor clientului care le-au fost încredințate.
Prin abonarea la un newsletter, clientul este de acord și recunoaște că adresa acestuia de e-mail (sau alte informații ulterioare, după caz) vor fi comunicate societății care se ocupa de distribuirea newsletter-ului, în conformitate cu articolul 7 punctul e) al Politicii de Confidențialitate.
3.) Plățile efectuate cu cardul de credit sunt procesate prin intermediul serviciului LibraPay. Serviciul este responsabil pentru datele furnizate în forma sa și este protejat prin utilizarea unor soluții tehnice adecvate.
4.) Datele clientului pot fi comunicate autorităților și instituțiilor abilitate, în conformitate cu legislația și reglementările în vigoare.
5.) Datele colectate în timpul contactului direct al unui client cu Societatea prin intermediul Site-ului sunt utilizate în scopul stabilirii contactului cu acesta și in vederea realizării corespondenței, precum și pentru a răspunde întrebărilor clientului, in vederea livrării produselor, furnizării de informații cu privire la serviciile suplimentare, soluționării reclamațiilor, precum și în orice alt mod permis de lege.
6.) Datele clientului sunt de asemenea colectate in vederea furnizării de informații comerciale, în sensul Legii nr. 365 din 06.07.2002 privind comerțul electronic, cu modificările și completările ulterioare, cu condiția ca clientul sa fie de acord să primească astfel de informații.
4. Dreptul clientului de a-si accesa, corecta și șterge datele personale
1.) În temeiul Regulamentului general privind protecția datelor - RGPD și al Legislației privind protecția datelor cu caracter personal, Clientul are mai multe drepturi cu privire la datele sale cu caracter personal. Clientul are dreptul să ne solicite accesul la și rectificarea sau ștergerea datelor sale cu caracter personal, dreptul de a restricționa prelucrarea, dreptul de obiecta față de prelucrare, precum și, în anumite circumstanțe, dreptul la portabilitatea datelor. Nu se pot efectua modificări ale datelor folosite în tranzacțiile de vânzare, deoarece fac parte dintr-un document contabil sau daca au fost colectate automat.
2.) Datele cu caracter personal sunt administrate de Sissoft Global S.R.L. La cererea Clientului, Societatea este obligată să șteargă datele personale ale acestuia, cu excepția cazului când obligația păstrării acestora reiese din prevederile legale aplicabile, sau în scopuri conforme cu legislația aplicabilă. Cererea de ștergere a datelor cu caracter personal se va depune la următoarea adresa:
Sissoft Global S.R.L.,Punct de Lucru:Strada Duzilor 5, 920074, Slobozia, România.
sau se va transmite electronic la: office@electronic-mag.ro
3.) Dacă Clientul si-a acordat consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal, acesta are dreptul (în anumite circumstanțe) să își retragă acest consimțământ în orice moment, ceea ce nu va afecta legalitatea prelucrării înainte de retragerea consimțământului.
4.) Clientul are dreptul să sesizeze Autoritatea de Supraveghere in cazul in care considera că nu au fost respectate cerințele RGPD sau legislația cu privire la datele cu caracter personal.
5. Securitatea informațiilor
1.) Societatea aplică măsuri de securitate adecvate, în scopul protejării datelor personale împotriva accesului neautorizat, modificării, dezvăluirii publice sau ștergerii acestora. Aceste măsuri de securitate includ atât soluții tehnice, fiind o parte a Serviciului (de exemplu sub formă de criptare a datelor transferate prin Internet, precum și printr-un controlul strict al accesului fizic la computerele și alte suporturi media care conțin astfel de informații), precum și prin respectarea unor proceduri corespunzătoare de depozitare si operare. Persoanele responsabile de prelucrarea datelor cu caracter personal ale clientului in cadrul Serviciului Web , dețin autorizațiile necesare din partea administratorului acestor date.
2.) Societatea creează copii de rezervă și poate utiliza măsuri suplimentare pentru a preveni deteriorarea sau distrugerea accidentală a datelor personale ale clientului.
Unele secțiuni ale Serviciului Web pot utiliza cookie-uri, adică fișiere text de dimensiuni reduse trimise computerului clientului, care sunt folosite pentru a identifica fiecare client într-un mod care permit Societății să colecteze informații referitoare la vizitele acestuia pe site-ul web, precum și pentru stocarea preferințelor clientului, de exemplu limba de logare folosită. Conținutul cookie-urilor generate de site-ul web nu permit identificarea personală a unui anumit client. Datele personale nu sunt stocate sau prelucrate cu ajutorul cookie-urilor. Acestea se aplica, de asemenea si vizitatorilor Serviciului, care nu sunt înregistrați în Serviciu.
Ca parte a eforturilor noastre de marketing, folosim tehnologia de conversie augmentată oferită de Google Ads. Scopul este de a înțelege eficiența campaniilor noastre publicitare prin analizarea acțiunilor întreprinse de utilizatori pe site-ul nostru web după ce au făcut clic pe un anunț Google. În acest scop, putem trimite informații anonime către Google, cum ar fi o adresă de e-mail, care este convertită într-un format securizat (hashing) înainte de a fi trimisă. Acest lucru permite adaptarea conversiei fără a dezvălui sau stoca datele personale ale utilizatorilor. Aceste date sunt prelucrate în scopul unic de a măsura eficiența campaniilor noastre publicitare, de a optimiza campaniile viitoare și de a înțelege mai bine căile de conversie pe site-ul nostru. Prelucrarea acestor date se bazează pe consimțământul dumneavoastră, care poate fi retras în orice moment. Ne angajăm să folosim măsuri de securitate adecvate pentru a vă proteja datele cu caracter personal. Toate datele trimise către Google sunt anonimizate printr-un proces de hashing.
Utilizăm funcțiile de publicitate ale Google Analytics. Acest lucru înseamnă că informațiile despre vizite sunt colectate și combinate cu informațiile din conturile de logare Google ale utilizatorilor. Acestea sunt utilizate pentru a crea statistici agregate, anonime, privind comportamentul utilizatorilor pe diferite dispozitive. Puteți renunța la funcțiile publicitare ale Google Analytics prin neacceptarea cookie-urilor de analiză sau prin utilizarea https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/. De asemenea, puteți gestiona aceste date pe https://myactivity.google.com/myactivity.
Cookie-urile pot fi dezactivate în orice moment din setările browser-ului; insa acest lucru poate face imposibilă utilizarea Serviciului Web.
1.) Un buletin informativ (Newsletter) reprezintă un serviciu gratuit de informare a clienților, care au fost de acord să primească astfel de informații despre ofertele Societății, evenimente, precum și alte informații legate de activitățile comerciale ale Societății. Acestea se distribuie clienților sub forma unor mesaje electronice transmise periodic cu ajutorul poștei electronice.
2.) Clientul se poate abona la Newsletter prin bifarea casetei corespunzătoare de pe pagina de start a Serviciului Web, oferindu-si astfel acordul pentru a primi Newsletter-ul gratuit ("Add"), precum și prin furnizarea adresei de e-mail sau prin selectarea căsuței corespunzătoare (nu este obligatoriu) din formularul de înregistrare. Datele primite în oricare dintre aceste moduri se adaugă la lista de adrese.
3.) Prin abonarea la Newsletter-ul Societății, clientul este de acord să primească materiale de marketing distribuite sub forma unui buletin informativ prin poșta electronică.
4.) Datele clienților furnizate în scopul primirii Newsletter-ului Societății sunt utilizate exclusiv in vederea trimiterii ultimei publicații a Newsletter-ului.
5.) Adresa de e-mail a clientului este pusă la dispoziția editorului newsletter-ului pentru a trimite Newsletter-ul.
6.) În orice moment, clientul poate renunța la serviciul de Newsletter. Pentru a putea renunța la Newsletter, clientul trebuie să furnizeze adresa de e-mail, pentru care se furnizează serviciul, în secțiunea Newsletter a site-ului și apoi sa selecteze căsuța "Eliminați" și apoi Ok. Un link de activare pentru ștergerea adresei de e-mail va fi trimis la adresa de e-mail pentru care se furniza serviciul Newsletter. Făcând click pe link-ul de activare, adresa de e-mail este stearsa din lista de adrese.
8. Trimiteri la alte site-uri
Serviciul Web poate include referiri la alte site-uri, plasate in scopul informării clienților. Societatea nu este responsabila pentru informațiile publicate în cadrul acestor link-uri sau pentru politicile de confidențialitate utilizate de către acestea. Clienții trebuie să cunoască faptul că aceste site-uri sunt separate de Serviciul Web și de fiecare dată când accesează aceste site-uri si utilizează aceste link-uri este recomandat sa verifice politica de confidențialitate a societăților respective.
9. Dispoziții finale
1.) În orice moment, Societatea poate modifica prevederile prezentei Politici de Confidențialitate, în special in vederea actualizării în cazul în care apar modificări ale procedurilor sale privind utilizarea și protecția datelor colectate. De fiecare data, Politica de Confidențialitate revizuită se publica pe Serviciul Web, devine obligatorie și se aplică tuturor datelor colectate în legătură cu activitățile clienților din cadrul Serviciului Web după publicarea acestora. În cazul în care clientul nu este de acord cu prevederile Politicii de confidențialitate, are dreptul de a-și retrage consimțământul acordat pentru prelucrarea datelor cu caracter personal sau acordul pentru furnizarea newsletter-ului, retragerea având efect imediat.
2.) In cazul in care doriti informatii suplimentare referitoare la Politica de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați la adresa de mail: office@electronic-mag.ro
Data, 02.04.2024